상품 주문 접수하고 진행하기
드디어 주문이 들어왔습니다! 이제 사장님의 솜씨를 발휘하여 고객님께 행복을 전달할 차례입니다.
1. 주문 알림 확인
새 주문이 들어오면 알림이 옵니다. '주문/배송 - 신규 주문' 메뉴에서 어떤 상품이 주문되었는지, 고객님이 적어주신 요청사항은 무엇인지 확인해 주세요.
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2. 주문 접수 및 제작 시작
주문 내용을 확인하셨다면 '주문 접수하기' 버튼을 누르고 상태를 '주문 접수 완료 : 꽃 준비 중' 으로 변경합니다. 사장님의 정성을 담아 예쁘게 꽃을 제작해 주세요.
3. 배송 시작 및 완료
- 배송 중: 제작이 완료되어 꽃이 매장을 떠날 때 상태를 '배송 중' 으로 바꿉니다.
- 배송/픽업 완료: 고객님께 꽃이 무사히 전달되었다면 꼭 '배송/픽업 완료' 처리를 해주세요. 이 단계까지 마무리되어야 정산이 정상적으로 진행됩니다.
💡 주문 진행 시 주의사항
고객님이 지정하신 '픽업 희망 시간'을 꼭 지켜주세요! 꽃 선물은 타이밍이 가장 중요하기 때문에 시간을 잘 맞춰주시면 좋은 리뷰와 함께 단골 고객을 확보할 수 있습니다.