주문/배송 상태 변경하기

사장님이 꽃을 제작하고 배송을 시작할 때마다 상태를 변경해 주셔야 합니다. 상태를 변경하면 고객님께 실시간으로 알림이 가기 때문에 사장님을 믿고 안심하며 기다리실 수 있습니다.

상태 변경 순서

1. 주문 접수 완료: 신규 주문을 확인하셨다면 바로 '주문 접수 완료'로 변경해 주세요. 이제 제작을 시작한다는 신호입니다.
2. 배송 대기 / 픽업 대기: 꽃이 완성되면 배송 방식에 따라 '배송 대기' 또는 '픽업 대기'로 변경합니다.
3. 배송 중: 배송 기사님이 픽업을 완료하면 '배송 중'으로 변경합니다. 고객님이 "이제 곧 꽃이 오겠구나!" 하고 기뻐하실 수 있도록 꼭 바꿔주세요.
4. 배송/픽업 완료: 꽃이 무사히 전달되었다면 '배송/픽업 완료'로 최종 변경해 주세요. 이 작업까지 마쳐야 정산 내역에 정상적으로 반영됩니다.

💡 사장님, 주의하세요!

상태 변경이 너무 늦어지면 고객님이 진행 상황을 몰라 불안해하실 수 있습니다. 단계가 바뀔 때마다 바로바로 업데이트해 주시는 것이 고객 만족도를 높이는 지름길입니다!