리뷰 현황

사장님이 정성껏 준비하신 꽃을 받은 고객들의 반응을 확인하는 곳입니다. 고객의 만족도는 곧 매장의 신뢰도로 이어집니다.

1. 별점과 후기 확인하기

플로비에서는 고객들이 매장의 별점(예: 4.4점, 3.6점 등)과 리뷰 개수를 확인할 수 있습니다. 사장님은 벤더 사이트에서 이 소중한 후기들을 하나하나 읽어보실 수 있습니다.

2. 고객 소통하기

사장님은 고객이 남긴 리뷰에 직접 답글을 달 수 있습니다. 정성스러운 답변은 고객과의 신뢰를 높이고, 다른 방문자에게도 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

3. 서비스 개선에 활용하기

고객이 남긴 별점과 내용을 바탕으로 어떤 상품이 가장 인기가 많은지, 배송 과정에서 아쉬운 점은 없었는지 확인하여 매장 운영에 참고하실 수 있습니다.